Case Study Krisenkommunikation: Lehren aus einem hausgemachten Shitstorm
Der Fall der Schweizer Politikerin Sanija Ameti liefert eine bedenkliche Case Study zur Dynamik im Zeitalter von Shitstorms und Cancel Culture, Zusätzlich befeuert das persönliche politische und berufliche Umfeld einen grenzenlosen Flächenbrand. Mit besonnenem Vorgehen und professioneller Krisenkommunikation von allen Seiten liesse sich die Situation deeskalieren.
IT-Risiken: Blackout der Kommunikation ist vermeidbar
IT-Ausfall? DDoS-Attacke? Website down, Hotline überlastet. Dank einer externen Landing Page lässt sich selbst bei schwerwiegenden Vorfällen online rasch und regelmässig kommunizieren. Das erleichtert das Krisenmanagement, schafft Vertrauen und entlastet Ressourcen im Kundenservice. Angesichts der starken Zunahme der IT-Risiken gehören extern gehostete Notfall-Websites zum modernen Standard in der Vorbereitung der Krisenkommunikation.
Chatbot für Kommunikation: «Wow! Hilfreich. Wirklich gut!»
Es gibt Neuigkeiten zum digitalen Kommunikationsberater: Der AI-Chatbot Crisly® ist nun eine geschützte Marke. Die ersten User klingen begeistert: «Wow. Ich bin absolut zufrieden». – «Beeindruckend schnell und echt präzise.» – «Wirklich gut, die Maschine!» Und: Unternehmen können Crisly neu per Rechnung abonnieren.
Unser digitales Pendant ist da
Da ist es, unser digitales Pendant. Der Chatbot «Crisly» unterstützt Menschen und Organisationen bei der strategischen und praktischen Kommunikation in jeder Situation. Einfach, pragmatisch, effizient und wirksam – wie Binz Consulting. Crisly entlastet seine User in Sekundenschnelle bei alltäglichen Herausforderungen bis hin zur anspruchsvollen Krisenkommunikation. Ab sofort können Interessierte Crisly kostenlos für eine Woche testen.
Kann KI Krisenkommunikation? Ja, effektiv, aber…
Krisenkommunikation mit «künstlicher Intelligenz», funktioniert das? Wir haben den Einsatz von KI für die strategische Kommunikation getestet. Die Resultate sind effizient. Und effektiv, wenn sie optimal mit menschlicher Erfahrung kombiniert wird. Hier erfahren Sie mehr über zwei Einsatzmöglichkeiten mit erstaunlichem Potenzial, um Zeit zu sparen und Ressourcen zu schonen. Dennoch: Kommunikationsberatung in belastenden Situation lässt sich mit dem Chatbot nicht vollständig ersetzen.