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Hier finden Sie Fachbeiträge und Trends für die Krisenprävention, Krisenmanagement und Krisenkommunikation.
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Krisenkommunikation und Segeln: Stürme vermeiden
Segeln und Krisenkommunikation, auf den ersten Blick sind das zwei völlig verschiedene Disziplinen. Und dennoch haben sie so Vieles gemeinsam. Vom Segeln lässt sich fast alles ableiten für erfolgreiche Krisenprävention, Krisenvorbereitung und Krisenbewältigung. Am Ende geht es stets darum, nicht in einen Sturm zu geraten. Und wenn doch, diesen heil zu überstehen.
Case Study Krisenkommunikation: Lehren aus einem hausgemachten Shitstorm
Der Fall der Schweizer Politikerin Sanija Ameti liefert eine bedenkliche Case Study zur Dynamik im Zeitalter von Shitstorms und Cancel Culture, Zusätzlich befeuert das persönliche politische und berufliche Umfeld einen grenzenlosen Flächenbrand. Mit besonnenem Vorgehen und professioneller Krisenkommunikation von allen Seiten liesse sich die Situation deeskalieren.
IT-Risiken: Blackout der Kommunikation ist vermeidbar
IT-Ausfall? DDoS-Attacke? Website down, Hotline überlastet. Dank einer externen Landing Page lässt sich selbst bei schwerwiegenden Vorfällen online rasch und regelmässig kommunizieren. Das erleichtert das Krisenmanagement, schafft Vertrauen und entlastet Ressourcen im Kundenservice. Angesichts der starken Zunahme der IT-Risiken gehören extern gehostete Notfall-Websites zum modernen Standard in der Vorbereitung der Krisenkommunikation.