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Podcast: «Es ist nie zu spät für glaubwürdige Krisenkommunikation»
Im Podcast «Newsroomköpfe» ergründet Prof. Christoph Moss den prägenden Werdegang von Roland Binz. Die Spur führt zu hilfreichen Tipps für die erfolgreiche Prävention und Krisenkommunikation, Parallelen zum Segeln sowie neusten Trends. Hören Sie, weshalb die PR-Branche mit KI ihren Kompass grundlegend neu ausrichten muss – und weshalb im Krisenmanagement menschliche Kompetenzen trotzdem unerlässlich bleiben.
Krisenkommunikation und Segeln: Stürme vermeiden
Segeln und Krisenkommunikation, auf den ersten Blick sind das zwei völlig verschiedene Disziplinen. Und dennoch haben sie so Vieles gemeinsam. Vom Segeln lässt sich fast alles ableiten für erfolgreiche Krisenprävention, Krisenvorbereitung und Krisenbewältigung. Am Ende geht es stets darum, nicht in einen Sturm zu geraten. Und wenn doch, diesen heil zu überstehen.
IT-Risiken: Blackout der Kommunikation ist vermeidbar
IT-Ausfall? DDoS-Attacke? Website down, Hotline überlastet. Dank einer externen Landing Page lässt sich selbst bei schwerwiegenden Vorfällen online rasch und regelmässig kommunizieren. Das erleichtert das Krisenmanagement, schafft Vertrauen und entlastet Ressourcen im Kundenservice. Angesichts der starken Zunahme der IT-Risiken gehören extern gehostete Notfall-Websites zum modernen Standard in der Vorbereitung der Krisenkommunikation.